サポート
cTraderの公式連絡先情報
cTraderは、Spotware Systems Ltd.が開発・運営する取引プラットフォームであり、公式ウェブサイト「ctrader.com」は、cTrader Ltd.によって管理されています。公式な連絡先情報は以下の通りです。
- 会社名:cTrader Ltd.
- 所在地:78 Spyrou Kyprianou, Magnum Business Center, 3rd Floor, 3076 Limassol, Cyprus
この住所は、cTraderに関する正式なビジネス連絡先として登録されています。
cTraderサポートセンター(cTrader Help Centre)
cTraderのユーザーサポートは、専用のヘルプセンター「cTrader Help Centre」にて提供されています。ここでは、以下のようなサポートが受けられます。
- プラットフォームの使用方法に関する詳細なガイド
- よくある質問(FAQ)とその回答
- トラブルシューティングに関する情報
これらの情報は、cTrader Desktop、cTrader Web、cTrader Copy、cTrader Automate、cMirror、FIX APIなど、各種プラットフォームに対応しています。
cTrader IDアカウントの管理
cTrader IDは、ユーザーが複数の取引アカウントを一元管理するためのアカウントです。cTrader IDに関するサポートは、以下の内容が含まれます。
- ユーザー名、メールアドレス、パスワードなどの認証情報の管理
- 取引アカウントの通知設定やアラートの管理
- アカウントに関する変更通知の受信
これにより、ユーザーは取引アカウントの管理を効率的に行うことができます。
cTraderに関するお問い合わせ方法
cTraderに関するお問い合わせは、以下の方法で行うことができます。
- オンラインチャット
- 電話
- メール
- お問い合わせフォーム
- ソーシャルメディアチャンネル
これらのサポートオプションは、通常、cTraderを提供しているブローカーのウェブサイトにて利用可能です。具体的な連絡方法やサポート内容については、各ブローカーの公式サイトをご確認ください。